공동주택 경비원 보호법1 경비원 감정노동 현실 – 입주민 응대 스트레스, 누가 지켜줄까요? 경비원 감정노동 현실 – 입주민 응대 스트레스, 누가 지켜줄까요?오늘도 아파트 경비실은 쉼 없이 울리는 호출벨, 고압적인 응대, 단순 민원 처리로 가득합니다. 감정노동, 더는 외면할 수 없는 현실입니다.안녕하세요. 우리 주변에서 가장 자주 마주치는 분들 중 한 명이 바로 ‘경비원’입니다. 하지만 대부분은 경비원이 겪는 ‘감정노동’에 대해 깊이 생각해본 적이 없을 겁니다. 이번 글에서는 실제 아파트 단지에서 일어나는 경비원 감정노동의 현실, 그리고 그들을 지킬 수 있는 법적 보호, 입주민 인식 개선 필요성 등을 정리해보겠습니다.목차경비원 감정노동이란 무엇인가요?입주민 민원 응대가 왜 스트레스인가요?경비 업무와 무관한 일까지 떠맡는 현실폭언·막말 사례와 정신적 피해 수준경비원 보호법의 실효성과 한계입주민 인.. 2025. 4. 23. 이전 1 다음
